¿Cómo solucionar el error 80072EFE?

¿Cómo solucionar el error 80072EFE?

Si te has encontrado con un error de actualización y ves el código 80072EFE, te mostraremos diferentes maneras de resolver este problema.

Se pueden destacar varios métodos principales que han dado resultados positivos a los usuarios:

1. Reinicie su computadora o router.
2. Si tiene activados antivirus o firewall, desactívelos y vuelva a intentar ejecutar la actualización.
3. Si tiene conectado un VPN u otras extensiones similares, desactívelas y repita el intento de actualización.
4. Restablezca la configuración de DNS o utilice las siguientes: 8.8.8.8 o 8.8.4.4
5. Si los métodos anteriores no dieron resultado, reinstale el Agente de actualizaciones, descargando el archivo a continuación:

• Agente de actualizaciones para Windows 7 (x32)
• Agente de actualizaciones para Windows 7 (x64)
• Agente de actualizaciones para Windows 8/8.1 (x32) (KB2937636)
• Agente de actualizaciones para Windows 8/8.1 (x64) (KB2937636)
• Agente de actualizaciones para Windows Server 2008 R2 (x32)
• Agente de actualizaciones para Windows Server 2008 R2 (x64)
• Agente de actualizaciones para Windows Server 2012 (x64) (KB2937636)

Asegúrese de elegir la versión del Agente de actualizaciones que corresponda a su sistema operativo: de 32 bits o de 64 bits. Si no está seguro de qué versión necesita, haga clic derecho en “Mi PC” o “Este equipo”, seleccione “Propiedades” y verifique el tipo de sistema en la sección “Sistema”.

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1. Detenga el servicio “Servicios de cifrado” y elimine la carpeta Catroot2 

Para realizar este paso:

• Detenga el servicio “Servicios de cifrado“:
  Presione la combinación de teclas Win + R, escriba services.msc y presione Enter.
• En la ventana que se abre, busque el servicio “Servicios de cifrado“, haga doble clic en él y seleccione “Detener“.
• Elimine la carpeta Catroot2:
  Navegue hasta la carpeta ubicada en C:\Windows\System32.
• Allí encontrará la carpeta Catroot2 que necesita eliminar.
• Elimine la carpeta Catroot2.

1. Reinicie el servicio “Servicios de cifrado” y verifique el resultado

• Reinicie el servicio:
  Regrese a la ventana de “Servicios“.
• Busque “Servicios de cifrado“, haga doble clic en él y seleccione “Iniciar“.
• Verifique si el error ha sido solucionado.