Häufige Fragen
Office 2021 bringt XLOOKUP und dynamische Arrays in Excel, die Recording-Funktion in PowerPoint und den Teams-Client anstelle von Skype for Business. Office 2019 enthält bereits Morph-Übergänge, die neuen Excel-Formeln TEXTJOIN/IFS und den Focused Inbox in Outlook. Wer diese Funktionen nutzt und kein XLOOKUP benötigt, fährt mit Office 2019 günstiger.
Ja. Office 2019 befindet sich im Extended Support bis zum 14. Oktober 2025. Bis dahin erhalten Sie Sicherheitsupdates. Der Mainstream Support (mit Feature-Updates) endete im Oktober 2023.
Die Professional Plus Edition enthält Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access, Publisher und Skype for Business. Access (Datenbank) und Publisher (Desktop-Publishing) sind exklusiv in Professional Plus verfügbar.
Ja. Office 2019 Professional Plus enthält Skype for Business als Kommunikationstool. In Office 2021 wurde Skype for Business durch den Teams-Client ersetzt.
Nein. Office 2019 erfordert mindestens Windows 10. Für ältere Windows-Versionen empfehlen wir Office 2016 Professional Plus, das auf Windows 7 bis Windows 11 läuft.
Nein. Office 2019 Professional Plus ist eine Windows-Version und läuft nur unter Windows 10 oder Windows 11. Für macOS bietet Microsoft die separate Edition „Office 2019 for Mac” an, die andere Systemanforderungen hat.
Yesoft arbeitet vollständig digital: kein physisches Lager, keine Versandkosten für Verpackungen, keine Ladenmiete. Unsere Lizenzschlüssel stammen aus elektronischer Distribution (ESD) – wir kaufen Volumen und geben die Ersparnis direkt weiter. Die Aktivierung erfolgt über die offiziellen Microsoft-Server, identisch mit einem Key aus dem Einzelhandel.
Unmittelbar nach der Zahlung erhalten Sie Ihren Aktivierungsschlüssel automatisch per E-Mail – üblicherweise innerhalb von 30 Sekunden, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Der Schlüssel steht außerdem sofort auf Ihrer Bestellseite bereit. Enthalten sind: Aktivierungsschlüssel, Kaufbestätigung vom Zahlungsanbieter, Aktivierungsanleitung und ein Link zum kostenlosen Download. Weitere Informationen auf unserer FAQ-Seite.
Ja. Sie erwerben eine Microsoft Office Dauerlizenz (Perpetual License). Der Aktivierungsschlüssel gewährleistet eine dauerhafte Aktivierung und funktioniert, solange Sie das Gerät nutzen. Es fallen keine monatlichen oder jährlichen Gebühren an. Sollten Sie sich für ein neues Gerät oder ein Upgrade auf eine neuere Version entscheiden, ist ein neuer Schlüssel erforderlich.
Keine Sorge – wir helfen Ihnen gerne weiter. Prüfen Sie zunächst folgende Punkte: (1) Stimmt die installierte Edition mit dem gekauften Schlüssel überein? (2) Haben Sie ein offizielles Installationspaket verwendet? (3) Wurde der Schlüssel korrekt und ohne Leerzeichen eingegeben? (4) Haben Sie die Schritte aus der Installationsanleitung auf unserer Seite Anleitungen befolgt? Lösungen für häufige Aktivierungsfehler finden Sie auf unserer Seite Aktivierungsprobleme. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns über den Chat auf der Website oder per E-Mail an support@yesoft.store mit einem Screenshot der Fehlermeldung – Sie erhalten kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung. Da es sich um digitale Einweg-Produkte handelt, ist eine Rückgabe bei funktionsfähigen Schlüsseln leider nicht möglich. Alle Details finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Ja. Jeder bei Yesoft erworbene Schlüssel ist mit einer 12-monatigen Garantie abgesichert. Sollten in diesem Zeitraum Aktivierungsprobleme auftreten, erhalten Sie kostenlosen Ersatz oder technische Unterstützung – ohne zusätzliche Kosten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer FAQ-Seite.

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