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Preguntas frecuentes
Office 2016 es una licencia permanente: pago único, uso sin límite de tiempo, sin costos adicionales. Una clave Office 2016 Professional Plus para siempre garantiza la activación permanente. Microsoft 365 es un modelo de suscripción con pagos mensuales o anuales – a cambio, los suscriptores reciben nuevas funciones continuamente y 1 TB de almacenamiento en la nube. La Office 2016 licencia permanente es ideal para quien prefiere un software estable sin costos recurrentes.
La edición Professional Plus incluye Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access, Publisher y Skype for Business. Access (base de datos) y Publisher (diseño editorial) son exclusivos del Professional Plus – otras ediciones no incluyen estos programas.
Sí. Office 2016 funciona en Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 y Windows 7 SP1. Es la versión de Office con la mayor compatibilidad con Windows.
Microsoft ofreció soporte para Office 2016 en el Extended Support hasta el 14 de octubre de 2025. Hasta esa fecha se recibieron actualizaciones de seguridad. El software sigue funcionando, pero ya no recibe correcciones. Quien necesita soporte más prolongado encuentra aquí el Office 2021 Professional Plus – con soporte hasta octubre de 2026.
Office 2019 y 2021 aportan funcionalidades adicionales: XLOOKUP y matrices dinámicas en Excel (a partir de 2021), grabación con temporizador en PowerPoint (a partir de 2021), transiciones Morph (a partir de 2019). Sin embargo, ambas versiones requieren como mínimo Windows 10. Office 2016 es la elección correcta si usas Windows 7 u 8, o no necesitas las nuevas funcionalidades.
No. Office 2016 Professional Plus es una versión para Windows. Para macOS, Microsoft ofrece la edición separada “Office 2016 for Mac”, que tiene requisitos de sistema diferentes.
Yesoft opera de forma completamente digital: sin almacén físico, sin costos de embalaje o envío, sin alquiler de tienda. Nuestras claves de activación provienen de distribución electrónica (ESD) – compramos en volumen y trasladamos el ahorro directamente a ti. La activación se realiza a través de los servidores oficiales de Microsoft, igual que cualquier clave adquirida en tienda.
Inmediatamente después del pago, recibes tu clave de activación automáticamente por correo electrónico – generalmente en menos de 30 segundos, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La clave también queda disponible de inmediato en tu página de pedidos. Junto con la clave recibes: confirmación de pago del proveedor, instrucciones de activación y un enlace de descarga gratuita del instalador. Más información en nuestras Preguntas frecuentes.
Sí. Adquieres una licencia Office 2016 permanente (Perpetual License). La clave de activación garantiza una activación permanente y funciona mientras uses el dispositivo. No hay cobros mensuales ni anuales. Si decides cambiar de equipo o actualizar a una versión más reciente, necesitarás una nueva clave.
No te preocupes – estamos aquí para ayudarte. Primero, verifica los siguientes puntos: (1) ¿La edición instalada corresponde a la clave comprada? (2) ¿Usaste un instalador oficial? (3) ¿La clave fue ingresada correctamente, sin espacios adicionales? (4) ¿Seguiste las instrucciones de instalación disponibles en nuestra página de Guías? Soluciones para errores comunes de activación están disponibles en la página Problemas de activación. Si el problema persiste, contáctanos a través del chat en el sitio web o por correo electrónico a support@yesoft.store con una captura de pantalla del mensaje de error – recibirás un reemplazo gratuito o un reembolso total. Al tratarse de productos digitales de un solo uso, la devolución de claves funcionales lamentablemente no es posible. Consulta nuestra Política de reembolsos para todos los detalles.
Sí. Toda clave adquirida en Yesoft cuenta con una garantía de 12 meses. Si surgen problemas de activación durante ese período, recibes un reemplazo gratuito o soporte técnico – sin costos adicionales. Más información en nuestras Preguntas frecuentes.
