Perguntas frequentes
O Office 2016 traz coautoria em tempo real, Skype for Business em vez do Lync, e suporte estendido até outubro de 2025. O Office 2013 já inclui Flash Fill no Excel, Reading Mode no Word e interface touch-friendly. Quem usa um PC com Windows 7 ou 8 e não precisa de atualizações de segurança, sai mais em conta com o Office 2013.
Sim. O software continua funcionando normalmente, mas não recebe mais atualizações de segurança (o suporte foi encerrado em abril de 2023). Para uso doméstico em um PC sem conexão permanente à internet, isso não representa um problema. Todos os recursos – Word, Excel, PowerPoint – permanecem funcionais.
A edição Professional Plus inclui Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access, Publisher e Lync. Access (banco de dados) e Publisher (desktop publishing) são exclusivos do Professional Plus – outras edições não incluem esses programas.
Sim. Embora a Microsoft tenha encerrado o suporte oficial, o Office 2013 continua funcionando no Windows 10 e Windows 11. A instalação e ativação funcionam normalmente. Usuários relatam uso sem problemas em sistemas operacionais mais recentes.
Sim. O Office 2013 é a versão mais recente do Office Professional Plus compatível com Windows 7 SP1 e Windows 8. Versões posteriores (Office 2019, 2021) exigem no mínimo Windows 10.
Não. O Office 2013 Professional Plus é uma versão para Windows. Para macOS, a Microsoft oferecia na época o Office for Mac 2011, com requisitos de sistema diferentes.
A Yesoft trabalha de forma totalmente digital: sem estoque físico, sem custos de embalagem ou envio, sem aluguel de loja. Nossas chaves de ativação são provenientes de distribuição eletrônica (ESD) – compramos em volume e repassamos a economia diretamente a você. A ativação é feita pelos servidores oficiais da Microsoft, da mesma forma que qualquer chave adquirida no varejo.
Logo após o pagamento, você recebe sua Office 2013 chave de ativação automaticamente por e-mail – normalmente em até 30 segundos, 24 horas por dia, 7 dias por semana. A chave também fica disponível imediatamente na sua página do pedido. Junto com a chave, você recebe: comprovante de pagamento do provedor, instruções de ativação e um link para download gratuito do instalador. Mais informações em nossas Perguntas Frequentes.
Sim. Você adquire uma licença vitalícia (Perpetual License). A chave de ativação garante uma ativação permanente e funciona enquanto você usar o dispositivo. Não há cobranças mensais ou anuais. Se decidir trocar de dispositivo ou atualizar para uma versão mais recente, será necessária uma nova chave.
Fique tranquilo – estamos aqui para ajudar. Primeiro, verifique os seguintes pontos: (1) A edição instalada corresponde à chave comprada? (2) Você usou um instalador oficial? (3) A chave foi digitada corretamente, sem espaços extras? (4) Você seguiu as instruções de instalação disponíveis na nossa página de Tutoriais? Soluções para erros comuns de ativação estão disponíveis na página Problemas de ativação. Se o problema persistir, entre em contato pelo chat no site ou por e-mail para support@yesoft.store com uma captura de tela da mensagem de erro – você receberá uma substituição gratuita ou reembolso total. Por se tratar de produtos digitais de uso único, a devolução de chaves funcionais infelizmente não é possível. Consulte nossa Política de Reembolso para todos os detalhes.
Sim. Toda chave adquirida na Yesoft conta com garantia de 12 meses. Se surgirem problemas de ativação nesse período, você recebe substituição gratuita ou suporte técnico – sem custos adicionais. Mais informações em nossas Perguntas Frequentes.

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