Pagamento e Entrega
A gestão e o processamento de todos os pagamentos realizados neste site estão a cargo da Yesoft LLP (71-75 Shelton Street, WC2H 9JQ, Londres, Reino Unido), atuando em nome do operador do site, YESOFT LIMITED.
Na Yesoft Store, o processo de pagamento e entrega foi pensado para garantir comodidade, segurança e rapidez para nossos clientes. A seguir, você encontrará informações sobre os métodos de pagamento disponíveis, a entrega automática de produtos digitais, as regiões que atendemos e as medidas de segurança que aplicamos para proteger seus dados de pagamento.
1. Métodos de Pagamento
Oferecemos diversos métodos de pagamento para atender às preferências de nossos clientes em diferentes regiões. Os métodos disponíveis podem variar conforme sua localização:
Cartões bancários: Aceitamos os principais sistemas de pagamento, incluindo Visa, Mastercard e outros. O pagamento com cartão é processado de forma imediata, permitindo o recebimento do produto instantaneamente.
Apple Pay / Google Pay: São aceitos pagamentos sem contato via Apple Pay e Google Pay, permitindo pagar de forma rápida e segura com um único toque.
PIX (Brasil): Pagamento instantâneo via PIX, processado e confirmado em segundos.
Boleto Bancário (Brasil): Disponível para clientes no Brasil via Ebanx. O processamento pode levar até 2 dias úteis após o pagamento.
Criptomoedas: Aceitamos criptomoedas populares como Bitcoin e Ethereum. Os pagamentos são processados pelo gateway seguro Cryptomus e confirmados automaticamente após a validação da transação na rede.
Pagamento parcelado: Em algumas regiões estão disponíveis serviços do tipo Buy Now, Pay Later, que permitem dividir o pagamento em parcelas.
Nota: os métodos disponíveis são exibidos automaticamente no checkout conforme seu país ou região. Todos os preços são finais e incluem impostos aplicáveis. Não há taxas adicionais.
2. Entrega
Todos os produtos da Yesoft Store são entregues em formato digital (chaves de ativação originais). Logo após a confirmação do pagamento, nosso sistema envia automaticamente a chave de ativação para o e-mail indicado durante a compra. Ao mesmo tempo, a chave fica disponível na sua página do pedido.
Graças ao nosso sistema totalmente automatizado, você recebe seu produto a qualquer hora do dia – normalmente em até 30 segundos após a confirmação do pagamento, 24 horas por dia, 7 dias por semana. A entrega é completamente gratuita, sem nenhum custo adicional.
Em pagamentos com métodos tradicionais (cartões, carteiras eletrônicas etc.), você também recebe um comprovante eletrônico do provedor de pagamentos como confirmação oficial da transação.
Se você não encontrar o e-mail com a chave na caixa de entrada, verifique também as pastas “Spam” ou “Promoções”, pois mensagens automáticas podem ser direcionadas para lá. Você sempre pode acessar sua chave pela página do pedido. Também recomendamos visitar nossa página de Downloads, onde você encontrará os instaladores oficiais dos produtos.
3. Regiões de Atendimento
A Yesoft Store é voltada para usuários no Brasil e em Portugal. Todos os nossos textos, atendimento ao cliente e métodos de pagamento são adaptados para essas regiões.
Se você estiver fora desses países, também pode realizar uma compra. Nesse caso, todas as funções do site, incluindo a entrega da chave original e o acesso à sua conta, funcionarão normalmente.
4. Segurança nos Pagamentos
A segurança dos seus dados de pagamento é uma prioridade absoluta para nós. Todas as transações são processadas por gateways de pagamento certificados e criptografados. Os dados confidenciais do seu cartão bancário ou carteira eletrônica são protegidos e não são compartilhados conosco.
Nosso site não recebe nem armazena informações completas de seus pagamentos. O máximo que podemos acessar são alguns dados parciais, como os últimos quatro dígitos do seu cartão ou um identificador de transação. Assim, você pode ter certeza de que seus dados financeiros estão protegidos e sua compra em nosso site é totalmente segura.
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